大连推出系列惠企利民服务举措 助力建设一流营商环境
中新网大连4月2日电 (记者 杨毅)大连市人民政府新闻办公室1日召开“引导合规经营依法诚信纳税”新闻发布会，国家税务总局大连市税务局副局长王传亮发布“六个更优”系列惠企利民服务举措。
图为新闻发布会。大连市税务局供图
这“六个更优”指的是流程更简化、用票更高效、保障更有力、办税更便捷、检查更规范、服务更用情，系列举措旨在促进纳税缴费遵从，助力大连建设市场化、法治化、国际化一流营商环境。
据王传亮介绍，在简化流程方面，去年年末，大连市税务局将全市税务各类对外公开电话统一整合至12366，实现“一号对外”。在此基础上，从今年2月1日起全面取消语音导航，将原需通过菜单选择的各类业务，统一调整为人工坐席直接响应。目前，拨话人的等候时间已明显缩短，12366热线的菜单语音导航时长由以往的270秒，变为“零秒”直连，同时，还有效避免了因菜单选择失误而产生的重复操作。
以往，纳税人缴费人办理异地税费业务，需要前往当地的办税服务厅，增加了办税缴费成本。对此，大连市税务局推出了税费业务“全国通办”服务，由业务受理地、办理地的税务人员共同通过征纳互动“远程虚拟窗口”，在线完成业务办理并即时反馈办理结果，实现“就近办、异地办”。
此外，检查更规范，严控检查次数和办案时长。通过统一执法标准、统一检查任务、统一数据管理运用，推行“码上监督”，畅通反馈渠道，做到对各类经营主体一视同仁、平等对待，全年入企检查次数压减20%以上，稽查案件平均办理时长再缩短5%以上，切实减轻企业负担。
今年，国家税务总局以“税收·法治·公平”为主题，在全国开展第35个全国税收宣传月活动。
大连市税务局副局长方芳介绍，大连市税务局将聚焦“税收·法治·公平”主题，面向重点群体分类开展系列宣传活动，加强正面典型宣传和涉税违法案件曝光，深入推进“服务强基”行动，厚植依法纳税、合规经营的税收生态。(完)
